Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 04/10/2026
Chính sách này giải thích cách Ailo (“chúng tôi”), dịch vụ tại ailo.io.vn, thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website và ứng dụng Ailo.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, tên cửa hàng và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hoá một chiều).
- Thông tin kết nối: App ID, App Secret, mã truy cập (access token) của Facebook App và Zalo OA do bạn cung cấp; Page ID và OA ID.
- Nội dung bạn gửi: hình ảnh, caption và tin nhắn bạn forward vào Zalo OA để Ailo xử lý và đăng bài.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt và nhật ký thao tác phục vụ bảo mật và khắc phục sự cố.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp dịch vụ: nhận bài từ Zalo OA, xử lý nội dung theo cấu hình của bạn và đăng lên Fanpage của bạn.
- Quản lý tài khoản, gói dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện và ngăn chặn lạm dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng nội dung của bạn cho quảng cáo.
3. Dữ liệu từ Facebook và Zalo
Ailo chỉ sử dụng các quyền bạn cấp cho Facebook App và Zalo OA của chính bạn, cụ thể là quyền đọc danh sách Trang, đăng bài lên Trang, và nhận tin nhắn gửi tới Zalo OA. Ailo không truy cập tin nhắn cá nhân, danh sách bạn bè hay dữ liệu ngoài phạm vi trên.
4. Lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hoá HTTPS và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập.
- App Secret và mã truy cập được mã hoá (AES-256) trước khi lưu và không hiển thị lại đầy đủ.
- Chỉ nhân sự được uỷ quyền mới truy cập dữ liệu khi cần hỗ trợ bạn.
5. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá trong vòng 30 ngày, trừ thông tin bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình; xoá kết nối Facebook/Zalo bất cứ lúc nào trong ứng dụng. Xem hướng dẫn tại Yêu cầu xoá dữ liệu.
7. Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Ailo qua form liên hệ trên website hoặc trong mục hỗ trợ của ứng dụng.