Yêu cầu xoá dữ liệu

Cập nhật lần cuối: 04/10/2026

Bạn có thể ngắt kết nối và yêu cầu Ailo xoá toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào.

Cách 1: Xoá kết nối trong ứng dụng

1. Đăng nhập app.ailo.io.vn.
2. Vào mục Kết nối kênh, chọn Xoá kết nối ở Facebook Page hoặc Zalo OA.
3. Thông tin App Secret và mã truy cập sẽ bị xoá ngay lập tức.

Cách 2: Gỡ ứng dụng khỏi Facebook

1. Trên Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web.
2. Chọn Facebook App bạn đã dùng cho Ailo và bấm Gỡ. Mã truy cập sẽ hết hiệu lực.

Cách 3: Yêu cầu xoá toàn bộ tài khoản

Gửi yêu cầu qua form liên hệ trên website hoặc trong mục hỗ trợ của ứng dụng, ghi rõ email đăng ký và nội dung “Xoá tài khoản”. Ailo sẽ xác minh và xoá toàn bộ dữ liệu tài khoản, kết nối và nội dung trong vòng 30 ngày, đồng thời thông báo cho bạn khi hoàn tất.